นโยบายความเป็นส่วนตัว
ncwin1 ปกป้องข้อมูลของคุณ

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ncwin1 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลเพื่อการระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น)
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร บัญชี TrueMoney Wallet หรือบัญชี PromptPay
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัส) คำถามเพื่อความปลอดภัย
• ข้อมูลที่อยู่: จังหวัด เมือง เช่น กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรืออุดรธานี (เพื่อประมวลผลโปรโมชั่นตามภูมิภาค)

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ncwin1 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตาม PDPA เท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

2.1 การให้บริการตามสัญญา

• สร้างและบริหารบัญชีสมาชิกของท่าน
• ประมวลผลการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ท่านเลือก
• ให้บริการเกมและกิจกรรมการเดิมพันต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม ncwin1
• จัดการโบนัสและโปรโมชั่นที่ท่านได้รับสิทธิ์
• ติดต่อสื่อสารกับท่านเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม

2.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

• ยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ (20 ปีขึ้นไป)
• ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• เก็บบันทึกธุรกรรมตามข้อกำหนดทางการเงิน
• ตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ

2.3 ผลประโยชน์อันชอบธรรม

• ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• ส่งการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยที่สำคัญ
• สนับสนุนโปรแกรมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

2.4 ตามความยินยอมของท่าน (เมื่อให้ไว้)

• ส่งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษทางอีเมลหรือ SMS
• วิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อนำเสนอเนื้อหาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ

3การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ncwin1 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้ากับบุคคลที่สามใด ๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

3.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

ncwin1 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานในนามของเรา ซึ่งรวมถึงผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB) ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น

3.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

ncwin1 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานปราบปรามการฟอกเงิน หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอื่น ๆ โดยจะดำเนินการเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายเท่านั้น

3.3 การโอนธุรกิจ

ในกรณีที่มีการควบรวม โอนกิจการ หรือการขายทรัพย์สิน ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดย ncwin1 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างเคร่งครัด

4การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ncwin1 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

4.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ ncwin1 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมสูงสุด
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกจัดเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ตรวจสอบและบล็อกกิจกรรมที่น่าสงสัยแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• ไฟร์วอลล์หลายชั้น: ป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตจากภายนอก
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ: สำรองข้อมูลทุกวันและจัดเก็บในสถานที่ที่แยกต่างหากเพื่อความปลอดภัย

4.2 มาตรการด้านองค์กร

• จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
• อบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและ PDPA อย่างสม่ำเสมอ
• ตรวจสอบและทบทวนมาตรการความปลอดภัยเป็นประจำทุกปี
• มีแผนการรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลและแผนการแจ้งเตือนสมาชิกที่ชัดเจน

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ncwin1 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางส่วนของแพลตฟอร์ม ncwin1 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ncwin1 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่: ตลอดอายุสัญญาการเป็นสมาชิก
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 5 ปีหลังจากธุรกรรมสุดท้าย (ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน)
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด: 3 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อรองรับข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
• ประวัติการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 2 ปีหลังจากการสนทนาครั้งสุดท้าย
• บันทึก Log การเข้าใช้งาน: 90 วัน
• ข้อมูลการตลาด (ตามความยินยอม): จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม

เมื่อครบก ำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ncwin1 จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง ncwin1 พร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ncwin1 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือซอฟต์แวร์เกมระดับสากล ในกรณีดังกล่าว ncwin1 จะดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
• ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกรายเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม
• ใช้มาตรการความปลอดภัยเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอน
• แจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

9การแก้ไขนโยบาย

ncwin1 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดย ncwin1 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีผลบังคับใช้ ผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก

การที่ท่านยังคงใช้บริการ ncwin1 ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยสมบูรณ์ ท่านสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้จากส่วนบนของหน้านี้เสมอ

10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ ncwin1 ได้ดังนี้